Air India, जिसे 27 जनवरी को टाटा समूह को सौंप दिया गया था, ने एयरलाइन के समय पर प्रदर्शन में सुधार के अपने प्रयासों के तहत रविवार को अपने केबिन क्रू के लिए एसओपी जारी किए।

एयर इंडिया के कार्यकारी निदेशक वसुधा चंदना द्वारा इनफ्लाइट सेवाओं के लिए जारी दिशा-निर्देश इस प्रकार हैं:

 (1.) सुरक्षा जांच में देरी से बचने के लिए चालक दल को ‘न्यूनतम’ आभूषण पहनना चाहिए और आव्रजन प्रक्रिया को पूरा करने के बाद शुल्क मुक्त दुकानों पर जाने से बचना चाहिए।

 (2.) एक बार जहाज पर चढ़ने के बाद, कर्मचारी केवल पीपीई किट पहनेंगे और निर्धारित समय के भीतर या उससे पहले अनिवार्य जांच पूरी करेंगे।

 (3.) अनिवार्य उड़ान पूर्व जांच निकासी में किसी भी देरी से बचने के लिए, उड़ान पर्यवेक्षक को निर्धारित समय के भीतर या उससे पहले ग्राउंड स्टाफ को बोर्डिंग के लिए मंजूरी देनी चाहिए।

 (4.) यात्रियों के बोर्डिंग से पहले या उसके दौरान, चालक दल को पेय पदार्थों का सेवन या भोजन करने से बचना चाहिए।

(5.) बोर्ड के कर्मचारियों को यह सुनिश्चित करना चाहिए कि बोर्डिंग प्रक्रिया समाप्त होने के बाद विमान के दरवाजे को बंद करने में कोई देरी न हो।

 (6.) अपनी चेक-इन औपचारिकताओं को पूरा करने के बाद, चालक दल को केबिन क्रू मूवमेंट कंट्रोल ऑफिस (एमसीओ) की ओर बढ़ना चाहिए।

 (7.) एमसीओ में, चालक दल को फ्लाइट कमांडर के आने का इंतजार नहीं करना चाहिए, बल्कि समय के भीतर विमान की ओर अच्छी तरह से आगे बढ़ना चाहिए।